Fra 3. september vil iPhone-brukere ikke lenger kunne justere volumet på Spotify Connect med de fysiske volumknappene på enheten, det skriver The Verge. I stedet må volumet nå justeres via en glidebryter inne i Spotify-appen, en endring som allerede har blitt merkbar for enkelte brukere.

Spotify forklarer at Apple har avviklet teknologien som tidligere gjorde denne funksjonen mulig. Dette påvirker kun Spotify Connect, som lar brukere kontrollere musikkavspilling på eksterne enheter som høyttalere, spillkonsoller og smart-TV-er. Når brukere nå forsøker å justere volumet med knappene på iPhone, vil Spotify vise et varsel som ber brukeren gjøre dette via appen.

Spotify legger skylden på Apple for endringen, og hevder at Apple har nektet dem tilgang til den samme teknologien som Apple Music bruker for å spille på tredjepartsenheter. Dette har ført til at volumkontroll med de fysiske knappene har blitt ustabil, med plutselige volumendringer som et resultat. Spotify sier at denne endringen skal sikre en mer stabil og pålitelig volumkontroll for brukerne.

Selskapet mener videre at Apples begrensninger kan være i strid med EUs Digital Markets Act, som krever at digitale "portvoktere" som Apple åpner sine plattformer for tredjepartstjenester. Spotify har flere ganger bedt Apple om å innføre en løsning som gir apputviklere mulighet til å kontrollere volumet på iPhone, men uten hell.